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窗口资料规范化 政务服务更便民
发布日期:2023-11-15 15:59 来源: 万荣县行政审批服务管理局 【字体:大 中 小】 打印本页
为持续优化政务服务能力,提升办事指引准确度,县行政审批局组织大厅各进驻单位,对窗口资料进行了全面规范,为群众提供更加标准化、明晰化、简单化的服务。
一是重新梳理完善,全面核查大厅可办事项,围绕提升办事指南精准度要素的完整度和准确度,对政务服务事项基本信息、办理流程、申报材料、办理时限、办理环节等要素进行了逐项完善,重新印制了最新版的服务指南和一次性告知单。
二是规范台面摆放,明确评价器、服务指南、一次性告知单、填表样本、行为规范、办件台账等台面摆放六要素,让办事群众一目了然、一看就懂、一趟办结。
下一步,县行政审批局将持续做好政务服务事项标准化工作,充分发挥事项标准化在政务服务工作中的基础性及战略性作用,扎实推进线上线下融合,助力推动政务服务便利化再提升。